Diablo Immortal është kritikuar shumë nga lojtarët. Një problem i veçantë në mesin e komunitetit është se Legendary Crests, artikuj të cilët rritin shanset e lojtarëve për të marrë loot, janë vizualisht shumë të ngjashëm me Eternal Legendary Crests.
Këto janë një version më i shtrenjtë i Legendary Crests ekskluzive për dyqanin në lojë. Nëse e gjithë kjo tingëllon konfuze, mos u shqetësoni, supozohet të jetë. Një ekonomi e tillë e ndërlikuar në lojë ndihmon në turbullimin e sasisë së parave që lojtarët e dinë se po shpenzojnë për lojëra falas.
Gjithsesi, duket se reagimet kanë qenë të tilla që Blizzard ka zgjedhur të bëjë disa ndryshime. Siç raportohet nga PCGamesN, një imazh i tre crests të lojës u shfaq në Reddit, duke përfshirë atë që dukej të ishte një dizajn i ri, portokalli për Legendary Crest standard. Designer-i kryesor i lojërave të Immortal, Wyatt Cheng e konfirmoi këtë në një përgjigje ndaj postimit, duke thënë “Kjo është vepër arti për të cilën ne po punojmë për të ndihmuar në dallimin e Legendary Crest nga Eternal Legendary Crest.
Diablo: Immortal’s Legendary Crests kanë marrë ngjyrë tjetër në mënyrë që të dallohen nga Eternal Legendary Crests
Cheng vazhdoi të shpjegojë arsyetimin pas vendimit, duke thënë “Ne duam të sigurohemi që lojtarët të dinë saktësisht se çfarë po marrin kur bëjnë një blerje, t’i shohin ato në inventar dhe t’i përdorin në hyrjen e Elder Rift”. Ai gjithashtu specifikoi se “lojtarët duhet të jenë në gjendje t’i dallojnë të dyja shpejt jo vetëm nga ngjyra, por edhe nga forma”.
Këto nuk janë të vetmet ndryshime të përshkruara nga Cheng në përgjigjen e tij. Blizzard po shton ikonën e tregut në përshkrimin e artikullit të Eternal Legendary Crest “për të përforcuar ndryshimin” dhe po ndryshon gjithashtu ndërfaqen e përdoruesit të hyrjes së Elder Rift në mënyrë që lojtarët të mund të zgjedhin se cilin Crest duan të përdorin “si dhe të shohin lehtësisht se sa prej secilit zotëroni.”
Dizajni i ri është padyshim një përmirësim mbi origjinalin dhe çdo lëvizje drejt transparencës më të madhe në një lojë falas si Immortal duhet të njihet si e tillë. Megjithatë, ndryshimi nuk i ka dhënë fund shqetësimeve të tjera të komunitetit në lidhje me lojën, siç është shkalla me të cilën Immortal furnizon përdoruesit standardet Legendary Crests. “Do të ndihmonte vërtet t’i dallonim më mirë nëse do të merrnim 1 Legendary Crest çdo ditë për t’u identifikuar gjithashtu,” thotë përdoruesi Nasanhak.