Gjatë kohës që Antigone Davis i Facebook ishte drejtpërdrejt në CNBC duke mbrojtur kompaninë mbi akuzat e ngritura, i gjithë rrjeti i shërbimeve të tij papritmas doli offline. Ndërprerja filloi pak para mesditës, dhe deri tani nuk ka asnjë shenjë ose restaurim, dhe askush nga kompania nuk ka ofruar një shpjegim të çështjeve ose vlerësimeve se kur do të rregullohet problemi.
Në Twitter, drejtuesi i komunikimit në Facebook Andy Stone thotë: “Ne jemi të vetëdijshëm se disa njerëz kanë probleme me qasjen në aplikacionet dhe produktet tona. Ne po punojmë që gjërat të kthehen në normale sa më shpejt të jetë e mundur, dhe kërkojmë falje për çdo shqetësim.” Mike Schroepfer, i cili do të japë dorëheqjen nga posti i tij si CTO vitin e ardhshëm, shkroi në Twitter: “Ne po përjetojmë çështje të rrjetit dhe ekipet po punojnë sa më shpejt që të jetë e mundur për të korrigjuar dhe rivendosur sa më shpejt që të jetë e mundur.”